Xác nhận
đặt hàng thành công

Trường hợp áp dụng đổi trả:

Trường hợp chưa đủ điều kiện đổi trả, cần nhân viên xét duyệt thêm:

Thời gian gửi yêu cầu đổi trả:
1 đổi 1 với các lỗi từ nhà sản xuất. Với các vấn đề khác, quý khách vui lòng gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng. Ngoài thời gian này, Quý khách vui lòng liên hệ 0941.555.666, Vando sẽ linh động theo từng tình huống của mỗi khách hàng để hỗ trợ tốt nhất.
Thời điểm yêu cầu đổi trả sẽ được căn cứ theo:

Chi phí đổi trả: 

Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng:

Từ 1–2 ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ/Tết.
Đơn hàng sẽ được giao tối đa 2 lần. Nếu cả hai lần đều không thành công, Vando sẽ liên hệ lại trong 2 ngày tiếp theo. Phí vận chuyển trong trường hợp này sẽ không được trừ ra trong giá trị thanh toán của đơn hàng.
Trường hợp không thể liên hệ được, đơn hàng sẽ tạm dừng. Đơn hàng sẽ được lưu tại công ty, khách hàng có thể ghé trụ sở của CÔNG TY CỔ PHẦN VANDO GROUP để nhận hàng.
Kiểm tra thông tin giao nhận  
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng sử dụng Mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và kiểm tra với bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Cam kết của CÔNG TY CỔ PHẦN VANDO GROUP
Chúng tôi cam kết giao nhận sản phẩm đúng hẹn quý khách hàng. Tuy nhiên có thể phát sinh chậm trễ trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, cháy nổ, tắc đường, do các yêu cầu của nhà chức trách, hoặc do công ty vận chuyển, các trường hợp bất khả kháng khác.  

Hướng dẫn mua hàng & thanh toán

Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi tôn trọng tuyệt đối sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.